Ce que montrent les statistiques
La grande majorité des salariés qui acceptent une contre-proposition quittent leur entreprise dans les dix-huit mois qui suivent. Le problème initial était rarement financier.
Une augmentation obtenue sous la menace d'un départ modifie durablement la relation de confiance avec votre hiérarchie.
Les trois exceptions
Une contre-proposition mérite examen si elle change le périmètre du poste, si elle acte une évolution déjà en discussion avant votre démarche, ou si le poste externe présente un risque réel identifié.
Dans ces trois cas, exigez un écrit et un calendrier. Une promesse orale n'engage personne.
Comment refuser proprement
Remerciez, expliquez que votre décision porte sur le projet et non sur la rémunération, et proposez une transition irréprochable.
Vous croiserez ces personnes à nouveau. La qualité de votre sortie vaut souvent plus qu'un dernier gain financier.