Le cadre technique
Caméra à hauteur des yeux, lumière face à vous, fond neutre. Ces trois éléments comptent davantage que la qualité de votre matériel.
Testez le lien de connexion la veille, pas cinq minutes avant. Un problème technique consomme le capital de sympathie disponible.
Le rythme de parole
La latence casse les échanges naturels. Laissez une demi-seconde après chaque intervention de votre interlocuteur avant de répondre.
Parlez légèrement plus lentement qu'en présentiel : la compression audio dégrade l'intelligibilité des débits rapides.
Ce que vous pouvez avoir sous les yeux
Deux post-it collés près de la caméra : vos trois messages clés et vos trois questions. Rien de plus, sinon votre regard décroche visiblement.
Ne lisez jamais un texte rédigé : cela s'entend immédiatement.