Les trente premiers jours : écouter
Rencontrez individuellement toutes les parties prenantes, y compris hors de votre périmètre direct. Notez qui décide réellement, ce qui n'apparaît sur aucun organigramme.
Résistez à la tentation de proposer des changements immédiats : c'est l'erreur la plus fréquente et la plus coûteuse.
Les trente suivants : une victoire visible
Identifiez un problème irritant, limité, et réglez-le complètement. Une petite victoire achevée crée plus de crédit qu'un grand chantier annoncé.
Communiquez ce résultat sobrement, en créditant les personnes qui ont aidé.
Les trente derniers : cadrer la suite
Présentez à votre hiérarchie une lecture de la situation et un plan à six mois. C'est ce document qui déclenche la confirmation, plus que vos résultats bruts.
Demandez explicitement un retour sur votre intégration avant l'échéance : personne ne le fera spontanément.